Questions fréquentes
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Livraison
En Allemagne :
Nous proposons pour tous les envois une livraison fiable et rapide avec DHL et la Deutsche Post, avec suivi inclus. Nous n'avons malheureusement, en dernier ressort, aucune influence sur DHL et des retards peuvent parfois survenir.
En temps normal, l'expédition se déroule toutefois sans encombre, de sorte que vous recevez votre colis sous 1 à 3 jours. Si vous n'avez pas reçu votre commande plus d'une semaine après l'avoir passée, écrivez-nous un e-mail afin que nous puissions vérifier.
Expédition internationale :
Selon le poids, les envois à l'étranger sont effectués via Warenpost International ou DHL Paket.
Le délai de livraison dans l'UE est généralement de cinq à dix jours.
Hors UE, le délai de livraison peut atteindre 3 semaines ou plus selon la destination.
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Pour les colis et les envois internationaux, cela se fait directement au dépôt. Pour les envois Warenpost en Allemagne, seulement au centre de tri.
Informations sur les produits
1. Utilisation comme matière première cosmétique :
Conformément à la base de données CosIng de la Commission européenne (règlement (CE) n° 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques) N° CAS : 84775-74-6 | N° CE : 283-903-4
Vous pouvez télécharger la liste IFRA complète pour toutes les autres applications ici.
2. Utilisation comme matière première chimique :
Conformément au règlement CLP (CE) n° 1272/2008 et à l'inventaire C&L de l'ECHA (Agence européenne des produits chimiques).
3. Utilisation comme encens (usage traditionnel) :
Lors de la combustion, l'herbe séchée dégage un parfum légèrement âpre, doux et épicé, décrit comme clarifiant et ancrant.
Mode d'emploi :
- Utilisez une coupelle résistante au feu ou un brûle-encens avec un fond de sable ou d'argile.
- Allumez un charbon ardent et laissez-le rougir entièrement.
- Déposez une petite quantité de feuilles coupées/poudre de feuilles sur le charbon incandescent.
- La fumée qui s'élève libère les propriétés aromatiques.
- Aérez bien la pièce après la fumigation.
Remarque :
Ne pas ingérer. Ce n'est pas une denrée alimentaire.
Artemisia annua étant un produit purement naturel, de légères variations d'aspect et de parfum sont possibles.
La seule différence est que les feuilles coupées d'Artemisia annua ou de Moringa sont les feuilles séchées de la plante, tandis que pour la poudre de feuilles d'Artemisia ou de Moringa, ces mêmes feuilles séchées sont pulvérisées à l'aide d'un moulin.
La poudre de feuilles d'Artemisia est idéale comme matière première cosmétique, tandis que les feuilles coupées d'Artemisia sont de préférence utilisées comme encens.
Il n'y a aucune différence au niveau des composés ou des constituants.
Notre variété d'armoise annuelle peut présenter une teneur jusqu'à 20 fois plus élevée en certains composés végétaux naturels, ce qui la rend particulièrement appréciée comme ingrédient de cosmétiques naturels haut de gamme.
De plus, au moment de la récolte à la fin de l'automne, les plantes ne portent généralement pas encore de fleurs - une caractéristique qui rend ce cultivar particulièrement adapté aux personnes allergiques.
Ce « chef-d'œuvre du coffre aux trésors vert de la nature » est disponible exclusivement chez nous.
Garantir des produits Artemisia annua répondant à des normes de qualité élevées demande beaucoup d'efforts.
Il n'est donc guère étonnant que le prix des produits de haute qualité soit ajusté en conséquence et que des produits comparativement bon marché ne puissent en aucun cas répondre aux mêmes normes de qualité.
Par exemple : un ouvrier agricole en Allemagne gagne environ 100 fois plus qu'une cueilleuse dans le nord-est de l'Inde. Pour le prix que nous payons à nos agriculteurs allemands pour 1 kilo de production, nous obtiendrions 150 kilos de marchandise sauvage (brune) en provenance d'Asie.
L'armoise annuelle (Artemisia annua) et l'armoise commune (Artemisia vulgaris) sont deux plantes remarquables de la famille des Astéracées.
Les feuilles de l'armoise annuelle sont finement pennées, ce qui leur confère un aspect délicat et gracile. Leur couleur est vert profond. Les feuilles de l'armoise commune sont plus larges et plus grandes.
La différence la plus importante réside dans le fait que l'armoise annuelle (Artemisia annua), contrairement à l'armoise commune, contient une forte proportion de composés végétaux secondaires. Aucune des deux n'est un aliment.
Notre Artemisia est récoltée et conditionnée en Allemagne exclusivement par des producteurs certifiés et selon les normes de qualité les plus strictes.
Lors de la récolte habituelle en Europe, on utilise généralement des tracteurs, si bien que le produit fini contient quantité de « mauvaises herbes ». Nos feuilles sont délicatement et très soigneusement effeuillées à la main par nos producteurs, puis transformées en douceur afin de préserver leurs nombreux composés précieux et de vous offrir un produit de la plus haute qualité et pureté possibles.
Contrairement à la qualité herba habituelle, composée de parties de plantes broyées mécaniquement et contenant le plus souvent 80 % de tiges sans substance, notre produit est en outre bien plus concentré.
Moringa oleifera pousse sous climat tropical et subtropical. Notre Moringa provient des champs anamed au Cameroun.
Le Moringa est conditionné et moulu en Allemagne.
Euphorbia hirta est également une plante tropicale. Notre Euphorbia hirta est issue de la cueillette sauvage effectuée par nos collaborateurs dans la brousse de Tanzanie et du Congo. Euphorbia hirta est conditionnée en Allemagne.
Eucalyptus maidenii pousse sous climat tropical et subtropical. Les feuilles sont cueillies par notre partenaire de projet sur les hauts plateaux du Malawi et conditionnées en Allemagne.
La citronnelle (lemongrass) provient de nos fermes au Malawi et au Sri Lanka et est conditionnée en Allemagne.
Chez nous, seules les feuilles des plantes sont soigneusement effeuillées à la main, puis séchées.
Nos produits ne contiennent aucune tige ni aucune fleur !
Nos feuilles coupées (anciennement « broken ») sont très fortement séchées, et c'est uniquement pour cette raison qu'elles peuvent aussi être congelées. Pour cela, enveloppez de préférence les sachets d'une couche de papier aluminium (pour préserver les huiles essentielles) puis d'un second sac plastique, avant de les congeler. Avant utilisation, laissez-les décongeler sans les ouvrir afin d'éviter la pénétration d'eau de condensation. Les produits que nous livrons actuellement se conservent alors au moins 5 ans à moins 18 degrés.
Chez Tesana, la nature nous tient à cœur, c'est pourquoi nous suivons le principe ZÉRO DÉCHET. Tous nos emballages sont entièrement recyclables ou incinérables sans résidus, sans émissions toxiques.
Nos sachets en PE sont réutilisables jusqu'à 20 fois et peuvent être incinérés à 100 % sans résidus en dioxyde de carbone et en eau. L'essentiel est de les traiter correctement : après utilisation, nous vous prions de remettre les emballages dans le circuit de recyclage en vue d'une valorisation
écologique.
Certains formats sont proposés en sachets tenant debout en papier kraft recyclable, sans aluminium ni PVC. Là aussi, nous vous recommandons de les réutiliser plusieurs fois ou de les détourner (upcycling) avant de les recycler.
Tesana s'engage en faveur d'une économie circulaire durable et participe au système dual de gestion des déchets.
Pour une tasse, versez environ 1 cuillère à café de thé à la citronnelle dans une casserole avec 250 ml d'eau, portez à ébullition, retirez du feu et laissez infuser au moins 15 minutes. Filtrez ensuite et savourez. Ou bien portez à ébullition 1 litre d'eau avec 1 cuillère à soupe de thé à la citronnelle, etc., et buvez-le au fil de la journée pour vous faire du bien.